Política de Privacidade da Amei Bet

A Amei Bet está comprometida com a proteção da sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar nossa plataforma de apostas online.

Ao utilizar os serviços da Amei Bet, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Recomendamos que você leia atentamente este documento para entender como tratamos suas informações pessoais e como você pode exercer seus direitos relacionados à privacidade de dados.

1. Informações que Coletamos

A Amei Bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços de apostas online. As informações que coletamos incluem:

Informações Pessoais de Identificação: Quando você se registra na Amei Bet, coletamos informações como nome completo, data de nascimento, CPF, endereço residencial, número de telefone e endereço de e-mail. Essas informações são necessárias para verificar sua identidade e cumprir com as regulamentações brasileiras de apostas online.

Informações Financeiras: Para processar depósitos e saques, a Amei Bet coleta informações sobre seus métodos de pagamento, incluindo dados de cartão de crédito, informações bancárias e detalhes de carteiras digitais. Todas essas informações são criptografadas e armazenadas de forma segura.

Informações de Atividade de Apostas: Registramos todas as suas atividades na plataforma Amei Bet, incluindo apostas realizadas, jogos preferidos, histórico de transações, padrões de jogo e preferências de usuário. Essas informações nos ajudam a personalizar sua experiência e detectar atividades suspeitas.

Informações Técnicas: Coletamos automaticamente informações sobre o dispositivo que você usa para acessar a Amei Bet, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dados de localização geográfica e padrões de navegação no site.

2. Como Utilizamos suas Informações

A Amei Bet utiliza suas informações pessoais para diversos fins legítimos relacionados à operação de nossa plataforma de apostas online:

Fornecimento de Serviços: Usamos suas informações para fornecer acesso à plataforma Amei Bet, processar suas apostas, gerenciar sua conta de usuário, processar pagamentos e saques, e oferecer suporte ao cliente personalizado.

Verificação e Segurança: A Amei Bet utiliza suas informações para verificar sua identidade, confirmar sua elegibilidade para apostas online no Brasil, prevenir fraudes, detectar atividades suspeitas e manter a integridade de nossa plataforma.

Comunicação: Enviamos comunicações relacionadas ao seu uso da Amei Bet, incluindo confirmações de transações, atualizações de conta, avisos de segurança, promoções exclusivas e informações sobre novos jogos e recursos.

Melhorias do Serviço: Analisamos como você usa a Amei Bet para melhorar nossos jogos, desenvolver novos recursos, personalizar sua experiência de apostas e otimizar o desempenho de nossa plataforma.

Cumprimento Legal: A Amei Bet pode usar suas informações para cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais aplicáveis às operações de apostas online no Brasil.

3. Compartilhamento de Informações

A Amei Bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações em circunstâncias específicas:

Provedores de Serviços: Compartilhamos informações com empresas terceirizadas que prestam serviços essenciais para a operação da Amei Bet, como processadores de pagamento, provedores de jogos, serviços de verificação de identidade e empresas de suporte técnico. Todos esses parceiros são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.

Cumprimento Legal: A Amei Bet pode divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial, processo legal ou para cooperar com investigações de autoridades reguladoras ou policiais brasileiras.

Proteção de Direitos: Podemos compartilhar informações quando necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Amei Bet, nossos usuários ou o público em geral.

Transações Corporativas: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da Amei Bet, suas informações podem ser transferidas como parte da transação, sempre respeitando esta Política de Privacidade.

4. Segurança de Dados

A segurança de suas informações é uma prioridade máxima para a Amei Bet. Implementamos múltiplas camadas de proteção para salvaguardar seus dados pessoais:

Criptografia: Todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e os servidores da Amei Bet são protegidas por criptografia SSL/TLS de 256 bits, o mesmo padrão usado por bancos e instituições financeiras.

Armazenamento Seguro: Suas informações são armazenadas em servidores seguros com acesso restrito e monitoramento 24 horas por dia. Utilizamos firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão e outras tecnologias de segurança.

Controle de Acesso: O acesso às suas informações pessoais é limitado apenas aos funcionários da Amei Bet que precisam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os funcionários são treinados sobre práticas de privacidade e segurança de dados.

Auditorias Regulares: A Amei Bet realiza auditorias de segurança regulares e testes de penetração para identificar e corrigir possíveis vulnerabilidades em nossos sistemas.

5. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário da Amei Bet, você possui direitos específicos relacionados às suas informações pessoais:

Direito de Acesso: Você pode solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que a Amei Bet possui sobre você, incluindo como essas informações são usadas e com quem são compartilhadas.

Direito de Retificação: Se suas informações pessoais estiverem incorretas ou desatualizadas, você pode solicitar que a Amei Bet as corrija ou atualize.

Direito de Exclusão: Em certas circunstâncias, você pode solicitar que a Amei Bet exclua suas informações pessoais, sujeito às nossas obrigações legais e regulatórias.

Direito de Portabilidade: Você pode solicitar que a Amei Bet forneça suas informações pessoais em um formato estruturado e legível por máquina para transferência para outro provedor de serviços.

Direito de Oposição: Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais para determinados fins, como marketing direto.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A Amei Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de apostas online e fornecer serviços personalizados:

Cookies Essenciais: Estes cookies são necessários para o funcionamento básico da plataforma Amei Bet, incluindo autenticação de usuário, segurança da sessão e funcionalidades do carrinho de apostas.

Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa a Amei Bet para nos ajudar a melhorar o desempenho do site e identificar problemas técnicos.

Cookies de Funcionalidade: Permitem que a Amei Bet lembre suas preferências e configurações para proporcionar uma experiência mais personalizada.

Cookies de Marketing: Utilizados para entregar anúncios relevantes e medir a eficácia de campanhas promocionais da Amei Bet.

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, mas observe que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma Amei Bet.

7. Retenção de Dados

A Amei Bet retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta Política de Privacidade e atender às obrigações legais:

Informações de Conta: Mantemos suas informações de conta ativas enquanto você for um usuário registrado da Amei Bet e por um período adicional após o fechamento da conta, conforme exigido por lei.

Registros de Transações: Históricos de apostas e transações financeiras são mantidos por pelo menos cinco anos após a última atividade, conforme exigido pelas regulamentações brasileiras de apostas online.

Comunicações: Registros de comunicações com o suporte ao cliente são mantidos por três anos para fins de qualidade de serviço e resolução de disputas.

8. Transferências Internacionais de Dados

A Amei Bet pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil para processamento por nossos provedores de serviços internacionais. Quando isso ocorrer, garantimos que:

As transferências sejam realizadas apenas para países que ofereçam nível adequado de proteção de dados ou através de salvaguardas apropriadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Todos os destinatários internacionais sejam obrigados a manter o mesmo nível de proteção de dados exigido no Brasil.

Você seja informado sobre qualquer transferência internacional de suas informações pessoais quando relevante.

9. Menores de Idade

A Amei Bet não permite o registro ou uso de sua plataforma por menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para deletar essas informações.

Os pais ou responsáveis que acreditarem que um menor forneceu informações pessoais para a Amei Bet devem entrar em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.

10. Atualizações da Política

A Amei Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia, regulamentações legais ou outros fatores operacionais.

Quando fizermos alterações materiais nesta política, notificaremos você através de e-mail ou aviso proeminente em nossa plataforma. A versão atualizada entrará em vigor na data especificada no aviso.

Recomendamos que você revise regularmente esta Política de Privacidade para se manter informado sobre como a Amei Bet protege suas informações.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos de privacidade ou precisar relatar uma preocupação relacionada à proteção de dados, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]
Suporte: [email protected]
Atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Nossa equipe de proteção de dados está preparada para responder suas consultas e ajudá-lo a exercer seus direitos de privacidade de acordo com a legislação brasileira.

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em dezembro de 2024 e reflete nosso compromisso contínuo com a proteção de sua privacidade na Amei Bet.